Contexto de Negocio - Sistema de Gestión de Usuarios (UMS)
1. Declaración del Problema
Históricamente, los ecosistemas de software corporativo sufren de una gobernanza de identidad y acceso fragmentada. Cada sistema (TMS, WMS, CRM) gestiona su propia base de datos local de usuarios y roles. Esto resulta en:
- Vulnerabilidades Críticas: Bases de datos de contraseñas fragmentadas.
- Costos Operativos: Onboarding manual y cuentas huérfanas.
- Falta de Cumplimiento: Imposibilidad de auditoría centralizada.
2. Propuesta de Valor
El UMS actúa como un Cerebro de Identidad Central, permitiendo:
- Seguridad Unificada: Un solo punto de autenticación y política de contraseñas.
- Autoservicio B2B: Los clientes gestionan sus propias organizaciones y permisos.
- Auditoría Transversal: Visibilidad completa de “quién tiene acceso a qué” en todo el ecosistema.
Documento de alineación estratégica para stakeholders de negocio.